其实在护理店做护肤品promoter算是很不错的体验
很可惜的是我不是本地人,不了解当地护理店的产品的摆放位置
所以没有办法更有效地为顾客代劳。
虽然我是属于特定产品的推销员,可是还是有很多顾客会问我不关我产品的问题。
比如说 “请问XX产品这里有卖吗?” “请问XX物品放在哪里?”
或者 “请问这个牌子的toner水有卖吗?” “请问这个东西有别的包装吗?”
虽然我没办法很快速地为顾客解决他们的问题,可是能够为他们效劳我竟然感到很自豪和开心。
真实体验1:一位阿姨向我拿了两个产品后要求我帮她拿去柜台放着。其实我们并没有这类的服务,但是我还是很乐意帮她不是因为她帮我买了产品而是因为她刚好是一个人,然后双手已经差不多拿满东西了(左右肩都背着东西,然后手里拿着一杯水),所以我选择帮她放去柜台。然后她就因为要拿钱包所以把已经喝完的水放在一边,临走前还要求我帮她丢掉。我真心地觉得这样的服务其实很不错的,因为这样至少能让一个人前来的顾客觉得温暖也不会感到无助。因为我超级明白一个人要买东西的时候,还要手里拿着那么多东西的时候。
真实体验2:一位伯伯要买脚跟药膏,跑来询问我“这里有卖脚跟药膏吗?” 我说“应该是有的,可是我不确定在哪里,需要我帮你找吗?” 然后我开始寻寻觅觅地在店里乱晃,伯伯很不客气地慢条斯理地跟在我后面(其实我很庆幸他没有跟得太近,因为我怕我带他走很多冤枉路哈哈哈)。最后逼不得已,我询问和我一起在那边工作的阿姨们(毕竟他们在那边做了挺久的),然后再找了几分钟在真的找到了。后来伯伯就走了过来,看了看还问我价钱(其实都有标签价钱的只是伯伯可能有点老花眼所以看不清才问我)。最后伯伯没有买,因为他说我们这间护理店卖得比较贵。其实买不买对我而言真的没差,因为我又没有佣金也没有目标,所以我的目的其实就是希望能够达成他的要求,找到他想要找的东西,仅此而已。很满足最后还是有帮他找到。
真实体验3:一位阿姨想买某某牌子的护肤品。可是那个护肤品并没有她要的包装(她要单装的,可是她找到的都是和别的用品一起包装了)。然后就看着站在远方的我,询问我。我走了过去,想跟她说对不起我不了解这个牌子的时候,她告诉了我她的问题。我想想反正也不是在问我产品的资料(因为我真的不了解哈哈哈),只是想我帮她找找,那我就帮帮她呗。结果真的被我找到了,其实我心里很开心。因为我觉得帮到人却不求回报真的感觉很不错的。后来她说了谢谢拿着产品走了,我还在回味着那份快乐。
真实体验4:有几个顾客都想要篮子,可是却因为那天人潮太多了,篮子都用完了。所以站在篮子摆放位置附近的我就时常会被顾客问道:“还有篮子吗?” 然后我都会让他们稍等,我去柜台问问有没有刚好要离开的顾客留下的篮子。好几次了我都有办法帮顾客找到篮子,唯独有一次真的完全没有了,我只好向顾客道歉并表示没有了。其实这样我也不会觉得很失落,因为帮不到忙也不是我没有尽力嘛 呵呵呵。
所以不管怎样,我都抱着平常心去面对,那么失落感就不会来。
我喜欢这份工的原因是因为我并不需要和我不想的人打交道
我需要应付的只是上门来的顾客、需要我的顾客。
不像在做那种office lady,不管你的同事让你开心与不开心,你都要笑着脸对他们
因为他们会是你对这一整天甚至接下来要对几年的人。
你不可能和要一直见面的人闹个翻天,那以后还怎么共事呢?
甚至有可能你们会需要协伴去出席一些活动,或者你们的老板可能会要求你们一起去处理一些档案、个案或者工程。
这些全部都是需要多于你一个人的事情,所以你既不可能独立完成也不可能和闹翻了的人完成。
分分钟你可能需要因为这份工作而拉低你的自尊去和他言和
既然如此,那当初又为什么要闹翻?
所以在职场上你需要掩饰的情感情绪很多很多。
并不是说在广场做推销员就不需要面对这些,只是比较少而已。
是刚好我做的这个推销员是没有佣金不需要去抢单子的,所以才少了这些纠纷。
所以其实人与人之间是可以相处的很好的,在没有这些竞争的前提。
不管怎样,只要做好自己就好了。
良心过不去的事情,你可以站出来,可是站出来之前绝对要想好以后可能要面对的种种挑战哦!
大家加油吧,不要被不同级别的人影响了哦 ~ 哈哈哈。
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